成都将成为Uber败走的城

2019-05-14 23:35:27 来源: 临沧信息港

对Uber来说,真是多事之秋。多事的是成都,这个曾经Uber司机拥有量排名全球前10的城市。

9月15日上午,大批成都Uber司机聚集在吉祥街黄瓦街派出所门前。和5月份的情况有所不同的是,这次ber司机是集体倒戈,抗议Uber成都公司无故封号、扣钱的做法。

9月18日,Uber司机李东桥被乘客杀死并抛尸,虽然成都警方很快破案,但仍让人心有戚戚。加上前些日子的司机猥亵女乘客以及路虎司机被害并拖行数十米,这个9月让Uber焦头烂额。

司机集体倒戈发生在9月14日上午10时左右,成都uber司机端大面积地出现你的账号未激活的提示,致使无法登陆司机端正常接单,下午4时50分左右,成都大量uber司机端注册号收到您的账户被检测到有不真实行程,特此提醒,如果继续出现将自动扣除所有车费和奖励,终止合作的提示。到了9月14日晚上,越来越多的司机通过媒体爆料投诉被封号和收到提醒的司机账单出现无法收到应正常收取的费用账单的现象。

现场的Uber司机跟肥猫说,这个事情发生后,有大量的司机致电uber公司客户,得到的答案基本一致:系统检测到你有不真实行程。在没法得到uber公司进一步合理解释的情况下,司机表示还会继续集合更多的受害司机到uber成都公司讨要说法。

很快,Uber成都发布优步成都关于处罚极少数车主讹诈行为的声明,声明明确指出,此次牵涉到可能被终止合同,或已经没法正常登录司机端的Uber司机,是由于他们被内部系统检测到有刻意欺诈,作弊刷单等行动。

成都Uber相干部门负责人高超直言,Uber司机从加入的天培训开始,就了解我们内部定期会有一系列的反作弊监测,通过监测,Uber能够准确无误的了解到司机是不是有做弊刷单行为。对于刷单作弊的行动公司是的0容忍,一旦查实就会立即封号。从司机反应的两种短信内容来看,一种是已经封号解除合约的,而另一种则是有刷单行为,但仍在Uber公司提醒范围内的司机。优步方面表示,司机接单应拿的工资会在查实以后予以发放,但所谓的应得的部分,正是目前正着力了解和查证的内容。

在肥猫看来,Uber作为互联新型服务方式,利用互联的模式进行业务运作,司机与Uber之间既不是合法的合同关系,也不是合法的劳动关系。从整个事件本身来看,其经营行为是无效行为。从法律的角度而言,司机可以尝试通过提供与Uber公司之间建立的法律合作关系证明,根据证明内容向人民法院提出诉讼维权。

不过,在此肥猫想说的不单是Uber司机的维权问题,而是Uber成都事件所代表的典型意义。

相信Uber在去年10月进入成都市场的时候就制定了严格的管理规则,对刷单的处罚也不可谓不严,但为何在一年后的今天会发生司机倒戈,致使还要发出这样看似严厉的声明呢?明眼人都知道,在Uber攻城掠地之初,为了快速的增长用户数以及与竞争对手的白热化竞争,在出现了刷单这样的行为之后,在很长一段时间Uber都采取了一种放任的态度,处罚肯定是有的,但达不到封号,但让Uber这样的美资公司没想到的是,由于他们的姑息,让中国司机在刷单这条路上越走越远,曾一位司机对肥猫豪言:他有15种刷单方法!本来就是靠诚信作为支持的Uber万万没想到会有这么多沉沦于刷单的司机,终于有一天,他们发现,再继续迁就下去,离关门也就不远了。于是,不懂按部就班的美国人立马采取了强硬措施,当然,他们也立即遭到了司机们的强烈反弹。

记得在今年5月底肥猫在成都次见到Uber中国负责人,谈到成都市场的时候,他们当时的那种自满和乐观,没想到,4个月后,Uber不想看到的事情都在成都产生安全、诚信,都触及到政府的底线。虽然政府没有对上述事件发表官方看法,但预计也已约谈Uber,且不说专车是否合法的问题,单就这两个问题衍生出来的群体性事件就已经让政府头疼不已,如果Uber不能妥善解决,继续下去,Uber在成都市场的未来让人堪忧。

就在肥猫结束这篇稿件的时候,uber在成都推出了的拼车业务。

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